Tại hội nghị, các đại biểu đã được giới thiệu tổng quan về hệ thống HanoiWork - nền tảng quản trị công việc được thành phố Hà Nội triển khai thống nhất tại các cơ quan, đơn vị nhằm hỗ trợ giao việc, giám sát tiến độ, đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ trên môi trường số. Hệ thống cho phép theo dõi toàn bộ quá trình thực hiện công việc từ khâu giao nhiệm vụ, phân công trách nhiệm đến kiểm tra, đánh giá và lưu trữ hồ sơ điện tử, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động công vụ.
(Cán bộ và viên chức Trung tâm Dịch vụ tổng hợp trong giờ tập huấn)
Các học viên được hướng dẫn trực tiếp các thao tác tạo lập nhiệm vụ, giao việc, cập nhật tiến độ thực hiện, báo cáo kết quả hoàn thành, quản lý hồ sơ công việc cũng như khai thác các tiện ích phục vụ công tác chuyên môn. Bên cạnh đó, nội dung tập huấn còn tập trung hướng dẫn xây dựng mục tiêu công việc theo phương pháp OKR/KPI, giúp mỗi cán bộ xác định rõ mục tiêu, chỉ tiêu và kết quả đầu ra của từng nhiệm vụ, gắn trách nhiệm cá nhân với hiệu quả thực hiện công việc.
Đối với Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xã Phú Xuyên, việc triển khai HanoiWork có ý nghĩa đặc biệt quan trọng khi đơn vị đang đảm nhiệm nhiều lĩnh vực chuyên môn như văn hóa, thông tin, thể thao, tuyên truyền, thư viện, chuyển đổi số, khuyến nông, bảo vệ thực vật, chăn nuôi thú y cùng nhiều nhiệm vụ thường xuyên và đột xuất do UBND xã giao. Thông qua hệ thống, quá trình giao việc, theo dõi tiến độ, kiểm soát chất lượng công việc và đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ sẽ được thực hiện khoa học, minh bạch và thuận lợi hơn, tạo cơ sở để nâng cao chất lượng tham mưu và hiệu quả phục vụ Nhân dân.
Trong khuôn khổ chương trình tập huấn, các cán bộ, viên chức và người lao động đã tích cực trao đổi, thảo luận các tình huống thực tế phát sinh trong quá trình sử dụng phần mềm. Nhiều câu hỏi liên quan đến việc thiết lập nhiệm vụ, cập nhật kết quả công việc, đánh giá hiệu suất theo KPI, quản lý tiến độ và khai thác các tính năng của hệ thống đã được đội ngũ hướng dẫn trực tiếp giải đáp, làm rõ. Bên cạnh những thuận lợi, hội nghị cũng thẳng thắn chỉ ra một số khó khăn bước đầu trong quá trình triển khai như một số cán bộ còn chưa quen với phương thức làm việc trên nền tảng số; việc chuẩn hóa dữ liệu, cập nhật nhiệm vụ thường xuyên đòi hỏi sự chủ động và thay đổi thói quen xử lý công việc truyền thống. Tuy nhiên, đây được xác định là những khó khăn mang tính giai đoạn đầu và sẽ từng bước được khắc phục thông qua quá trình sử dụng thực tế, hướng dẫn chuyên sâu và hỗ trợ kỹ thuật thường xuyên.
Phát biểu tại hội nghị, lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xã Phú Xuyên nhấn mạnh: “Việc triển khai HanoiWork không chỉ là yêu cầu về ứng dụng công nghệ thông tin mà còn là bước chuyển quan trọng trong đổi mới phương thức quản lý, điều hành theo hướng hiện đại, minh bạch, lấy kết quả công việc làm thước đo đánh giá cán bộ, viên chức và người lao động. Mỗi cán bộ cần chủ động nghiên cứu, sử dụng thành thạo hệ thống để nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong tình hình mới”. Theo lãnh đạo Trung tâm, thời gian tới đơn vị sẽ triển khai đồng bộ việc giao việc, theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ trên hệ thống HanoiWork; đồng thời gắn việc ứng dụng phần mềm với công tác cải cách hành chính, nâng cao kỷ luật, kỷ cương công vụ và đánh giá chất lượng cán bộ hằng tháng. Thông qua hội nghị tập huấn, cán bộ, viên chức và người lao động của Trung tâm đã được trang bị thêm kiến thức, kỹ năng cần thiết để khai thác hiệu quả nền tảng HanoiWork. Đây không chỉ là công cụ hỗ trợ quản lý công việc hiện đại mà còn góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động của đơn vị, nâng cao năng suất lao động, chất lượng phục vụ Nhân dân và hiệu quả thực hiện nhiệm vụ được giao.
Việc triển khai đồng bộ hệ thống HanoiWork tiếp tục khẳng định quyết tâm của xã Phú Xuyên trong xây dựng chính quyền số, phát triển nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, góp phần thực hiện hiệu quả các mục tiêu cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Thanh Xuân – Trung tâm DVTH