Chúng ta đang sống trong một thời kỳ mà chuyển đổi số không còn là sự lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu tất yếu của quá trình phát triển. Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang tác động mạnh mẽ đến mọi mặt của đời sống xã hội, từ quản lý nhà nước, sản xuất kinh doanh đến các hoạt động văn hóa, giáo dục, y tế và đời sống thường nhật của người dân. Đối với các địa phương, đặc biệt là sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, chuyển đổi số càng có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý, tinh gọn bộ máy, tiết kiệm nguồn lực và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.
Đối với xã Phú Xuyên, chuyển đổi số không chỉ là việc ứng dụng các phần mềm hay trang bị thêm các thiết bị công nghệ. Mà đó là sự thay đổi trong tư duy lãnh đạo, phương thức quản lý và cách thức phục vụ người dân. Nếu trước đây việc điều hành chủ yếu dựa trên hồ sơ giấy, các cuộc họp trực tiếp và các báo cáo thủ công thì hiện nay chuyển mạnh sang phương thức quản trị dựa trên dữ liệu số, điều hành trên môi trường số và đánh giá hiệu quả công việc bằng sản phẩm cụ thể. Đây là yêu cầu khách quan để xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, chuyên nghiệp và gần dân hơn.
Trong lĩnh vực quản lý và điều hành, việc triển khai phần mềm HanoiWork trong thời gian qua đã bước đầu mang lại những kết quả tích cực. Từ thực tế sử dụng, có thể thấy rằng HanoiWork không đơn thuần là một phần mềm giao việc mà đang từng bước hình thành phương thức làm việc mới trong cơ quan nhà nước. Mỗi nhiệm vụ đều được giao rõ người thực hiện, rõ thời gian hoàn thành và rõ trách nhiệm. Lãnh đạo có thể theo dõi tiến độ công việc theo thời gian thực, kịp thời đôn đốc, kiểm tra và đánh giá. Cán bộ, công chức, viên chức chủ động hơn trong việc thực hiện nhiệm vụ, nâng cao tinh thần trách nhiệm và ý thức tự giác trong công việc.
Quan trọng hơn, việc gắn kết quả thực hiện nhiệm vụ trên phần mềm với hệ thống đánh giá KPI đang tạo ra bước chuyển căn bản trong công tác quản lý cán bộ. Nếu như trước đây việc đánh giá đôi khi còn mang tính định tính thì nay các kết quả công việc được lượng hóa bằng số liệu, tiến độ và sản phẩm cụ thể. Điều đó góp phần xây dựng môi trường làm việc công khai, minh bạch, công bằng; đồng thời tạo động lực để mỗi cán bộ không ngừng nâng cao năng lực, trách nhiệm và hiệu quả thực thi công vụ.
Giá trị lớn nhất của chuyển đổi số không chỉ nằm ở việc nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước mà còn phải tạo ra những lợi ích thiết thực cho người dân. Mọi ứng dụng công nghệ, mọi nền tảng số và mọi chương trình chuyển đổi số cuối cùng đều phải hướng đến mục tiêu phục vụ người dân tốt hơn, thuận lợi hơn và hạnh phúc hơn.
Thước đo thành công của chuyển đổi số không phải là có bao nhiêu phần mềm được triển khai hay bao nhiêu văn bản được xử lý trên môi trường điện tử. Thước đo quan trọng nhất chính là sự hài lòng của người dân; là việc người dân được tiếp cận dịch vụ công thuận lợi hơn, sản xuất hiệu quả hơn, tiêu thụ sản phẩm tốt hơn, tiếp cận thông tin nhanh hơn và được hưởng thụ đời sống văn hóa tinh thần ngày càng cao hơn. Chuyển đổi số là xu thế tất yếu, là động lực quan trọng để nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy nhà nước, xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Với quyết tâm chính trị cao của cả hệ thống chính trị, sự đồng thuận của Nhân dân và tinh thần đổi mới, sáng tạo của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, tin tưởng rằng xã Phú Xuyên sẽ thực hiện thắng lợi các mục tiêu xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số; phát triển nhanh, bền vững và hạnh phúc trong kỷ nguyên mới./.
Mạnh Hùng - Trung tâm DVTH