TIN XÃ - THỊ TRẤN
Những năm gần đây, xã Quang Lãng luôn áp dụng nhiều sáng kiến, giải pháp hiệu quả trong CCHC. Đặc biệt trong năm 2023, xã đã thực hiện áp dụng mô hình “Cấp bản sao chứng thực giấy chứng nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo, giấy chứng nhận khuyết tật, thẻ bảo hiểm y tế và trả kết quả tại nhà cho người dân trên địa bàn xã”.
Với mục tiêu vì nhân dân phục vụ, đặc biệt là nhóm đối tượng yếu thế tại địa phương, UBND xã đã chỉ đạo bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã áp dụng mô hình với nội dung: Thực hiện in giấy chứng nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo photo chứng thực; giấy chứng nhận khuyết tật và trả kết quả tại nhà, người dân không cần đi đến cơ quan để làm thủ tục.
Quy trình thực hiện gồm 5 bước: Tiếp nhận thông tin lập danh sách hộ gia đình cần rà soát; Tổ chức rà soát, phân loại hộ gia đình; Tổ chức họp dân để thống nhất kết quả rà soát; sau đó niêm yết, thông báo công khai kết quả rà soát hộ nghèo, hộ cận nghèo tại nhà văn hóa của 8 thôn và trụ sở UBND xã; thông báo qua đài truyền thanh xã trong 3 ngày làm việc. Bước cuối cùng là: UBND xã ra Quyết định công nhận hộ nghèo; cấp Giấy chứng nhận hộ nghèo. (Giao cho đồng chí Công chức Văn hóa – xã hội thực hiện cấp giấy chứng nhận hộ nghèo, photo chứng thực; thẻ bảo hiểm y tế miễn phí mang kết quả đến nhà trao cho các hộ trong danh sách để công dân nộp đến cơ quan chức năng hưởng các chế độ của hộ nghèo, hộ cận nghèo). Kết quả thực hiện mô hình, đã có 5 hộ nghèo và 36 hộ cận nghèo được trả kết quả tại nhà.
Ngoài việc tạo bước đột phá và nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính, mô hình này còn góp phần giúp địa phương thực hiện tốt công tác dân vận chính quyền, tạo sự thân thiện, ngày càng rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền với người dân trên địa bàn xã.
Thông qua mô hình, giải pháp sáng kiến về cải cách hành chính trên đã góp phần đem lại hiệu quả lớn, nhất là đã cắt giảm được chi phí, thời gian đi lại cho công dân, nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với chất lượng các dịch vụ hành chính công; tăng sự tương tác giữa chính quyền với nhân dân, xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, gần gũi với tổ chức, công dân. Thực hiện mô hình này, Bộ phận chuyên trách có ý thức và trách nhiệm cao hơn; làm việc văn minh, khoa học, hiệu quả hơn. Cán bộ, công chức của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ của xã luôn thực hiện phương châm “4 xin” và “4 biết” trong công tác tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ cho Nhân dân. Nâng cao tinh thần trách nhiệm, gần gũi với Nhân dân, giải quyết nhanh chóng kịp thời các hồ sơ của Nhân dân, phát huy vai trò tiên phong gương mẫu, giữ gìn phẩm chất đạo đức, lối sống tạo được niềm tin trong Nhân dân và góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ của địa phương trong năm 2023 và những năm tiếp theo./.
Thanh Xuân – TTVHTT&TT